Удаленный менеджер по работе с иностранными клиентами

3 года 11 месяцев

январь 2019 — ноябрь 2022

Переводчик

YouTube канал Pro-Alpinist (Промышленный альпинизм), Наро-Фоминск

Перевод текстов и субтитров с русского языка на английский язык

2 года 10 месяцев

апрель 2016 — январь 2019

Декретный отпуск

Декретный отпуск (Декретный отпуск), Наро-Фоминск

Декретный отпуск

1 год 1 месяц

март 2015 — март 2016

Переводчик

Частные переводы (Перевод), Наро-Фоминск

Частные переводы личной и деловой переписки, почты с английского языка на русский, с русского на английский язык.

4 месяца

август 2014 — декабрь 2014

Менеджер проектов

ИП Хатоев, бюро переводов Translation Station (Перевод), Москва

- взаимодействие с клиентами по всем вопросам и услугам компании
- прием и распределение заказов между переводчиками, дизайнерами, верстальщиками, координация выполнения работы
- ведение отчетности (учет заказов, составление бухгалтерских счетов и актов, учет поступающих денежных средств), отслеживание дебиторской задолженности
- перевод документации с русского на английский, украинский, французский (личных документов, счетов, писем, уставных документов)

1 год 3 месяца

апрель 2013 — июль 2014

Помощник руководителя со знанием английского языка

ООО «Бризагро» (Оптовая торговля зерновыми культурами и продуктами их переработки), Донецк

- прием и переадресация телефонных звонков, прием и отправка факсов
- регистрация входящей почтовой корреспонденции, регистрация и отправка исходящей почты обеспечение офиса канцелярскими принадлежностями
- поиск информации в интернете; поиск и бронирование авиа и ж/д билетов, гостиниц
- работа с экспедиторами в портах (оформление писем, справок, отслеживание телеграмм о принятии грузов и т.д.); координация работы транспортного отдела
- оказание помощи менеджеру внешнеэкономической деятельности; оформление писем об отгрузке продукции, гарантийных писем об оплате, возврате платежа, инструкций по заполнению товарно-транспортных накладных, железнодорожных накладных, заявок на сертификацию
- перевод деловой переписки, юридической документации, маркетинговых отчетов. Оформление писем, запросов и др. документов на англ. языке.

1 месяц

июнь 2012 — июль 2012

Администратор-переводчик (во время Евро 2012 в г. Донецке)

«The Red Cat» (Хостел), Донецк

- встреча и размещение иностранных гостей
- услуги переводчика, гида; оказание консультационных, информационных услуг (помощь в ориентировании в городе и т.п.); проведение краткого экскурса по основным интересующим вопросам, решением любых текущих задач, связанных с комфортным проживанием клиентов в городе.

1 год

ноябрь 2010 — ноябрь 2011

Переводчик - агент по продаже в отделе службы поддержки клиента на американском рынке

ООО «Webmanagement Ukraine» (Интернет-маркетинг, торговля в Интернете), Донецк

- работа с наработанной базой клиентов компании в телефонном и письменном режиме на английском языке
- оказание поддержки клиенту, предоставление информации по отправке и доставке заказов (консультация, сбор и формирование заказов клиентов)
- работа с инцидентами (возврат продукции, удержание клиентов при неисправности, при блокировке электронной карточки клиента и т.п.)
- предоставление информации об ассортименте, привлечение новых клиентов к сотрудничеству.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2009 г.

ДонНУЭТ имени Туган-Барановского, г. Донецк

Факультет: Маркетинга, торговли и таможенного дела

Специальность: Маркетинг

2 месяца

Дата окончания: август 2022 г.

Основы перевода субтитров

Lingua Contact

3 месяца

Дата окончания: август 2022 г.

Основы перевода в сфере экономики и финансов

Lingua Contact

3 месяца

Дата окончания: июль 2022 г.

Специалист по интернет маркетингу

РАНХиГС

1 месяц

Дата окончания: ноябрь 2020 г.

Аcademic writing

Academic Writing Workshop by Valeria Klimova

1 год

Дата окончания: декабрь 2014 г.

Курсы английского языка в г. Донецке, уровень Advanced

Thomas English, г. Донецк

1 год

Дата окончания: декабрь 2013 г.

Курсы английского языка в г. Донецке, уровень Upper-Intermediate

London School of English, г. Донецк

9 месяцев

Дата окончания: май 2013 г.

Курсы французского языка

Индивидуальные занятия с преподавателем ДонНУ, факультета иностранных языков., г. Донецк